Envío

ENVÍO

Métodos de entrega

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en España. Realizamos la entrega a España y a varios países de la Unión Europea a través de InPost y DHL.

Plazo de preparación del pedido

Los pedidos se preparan y se entregan al transportista en un plazo de 1–2 días laborables desde el momento de su realización y pago.

Envío en España

Los paquetes dentro de España se entregan a través de la red InPost (Paczkomat y puntos de recogida). El plazo de entrega es normalmente de 2 días laborables desde el momento del envío.

Coste de envío: tasa de gestión de 4,99 €. Envío gratuito a partir de 299,00 € de valor del pedido.

Envío al resto de países de la Unión Europea

Los pedidos fuera de España se envían a través de InPost (Bélgica, Francia, Países Bajos, Luxemburgo, Italia, Polonia) y DHL (Alemania). El plazo estimado de entrega es de hasta 7 días laborables desde el momento del envío. El plazo real puede variar según el país de destino y las condiciones locales.

Países a los que enviamos y costes de envío:

•     Bélgica — InPost, 10,00 €

•     Francia — InPost, 10,00 €

•     Países Bajos — InPost, 10,00 €

•     Luxemburgo — InPost, 10,00 €

•     Italia — InPost, 10,00 €

•     Alemania — DHL, 15,20 €

•     Polonia — InPost, 65,00 PLN

Seguimiento del envío

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de la entrega en la web del transportista.

Problemas con la entrega

En caso de retraso o pérdida del envío, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada en el apartado de Contacto. Haremos todo lo posible por resolver el problema lo antes posible.